U nesreći, koju su očevici opisali kao slučaj nenamjernog ubrzavanja, živote su izgubile 70-godišnja vozačica i njezina 36-godišnja suputnica. Nesreća se dogodila u blizini New Yorka kada je Tesla Model Y prešao preko rubnika, udario u drvo i zabio se u stambeni blok. Kada su spasioci stigli na mjesto nesreće, Tesla je već bila u plamenu, a pretpostavlja se da su unesrećeni nakon nesreće ostali zarobljeni u vozilu i nisu uspjeli pobjeći.
Požar su počeli krotiti vatrogasci, koji su kasnije vozilo izvukli iz zgrade natrag na ulicu kako bi lakše obavili posao, no tada je, prema opisu nadležnih, Tesla jednostavno eksplodirala. U eksploziji su leteći geleri ozlijedili i prolaznika koji je morao biti prebačen u bolnicu. Srećom, u stanu na koji je naletjelo vozilo u trenutku nesreće nije bilo nikoga.
Svi detalji nesreće još nisu poznati, pa optužbe očevidaca o nenamjernom ubrzanju nisu utemeljene na dokazima. No, Tesla se s takvim optužbama nosi već dugi niz godina i već je bio predmet istraga. Početkom godine sličan problem dogodio se i Cybertrucku koji se zbog nereagiranja papučice zabio u kuću.