Izvijestili smo da je Uprava za sigurnost hrane, veterinarstvo i zaštitu bilja uvela kontrole i uzela službene uzorke pića na temelju prijava potrošača. Temeljem ispitivanja utvrđena je neodgovarajuća organoleptika pa je nadležni subjekt u poslovanju s hranom pokrenuo postupke za povlačenje s tržišta. Riječ je o prirodnoj mineralnoj vodi Donat Mg s dodatkom vlastitog ugljičnog dioksida. Podaci su bili dostupni na stranicama državne uprave Gov.si.
Podaci o proizvodu:
KATEGORIJA: Namirnice
PODKATEGORIJA: prirodne mineralne i izvorske vode
OPIS PROIZVODA (TIP/OZNAKA): prirodna mineralna voda Donat Mg s dodanim ugljikovim dioksidom
PODACI O UZORKU: neto količina: 1 litrA, VRIJEME UPORABE najmanje do: 14.11.2024
PROIZVOĐAČ: Adriatic Droga Kolinska d.o.o.
DISTRIBUTER: Atlantic Trade d.o.o.
VRSTA RIZIKA: Organoleptika
DRŽAVA PORIJEKLA: Slovenija
OPIS OPSNOSTI: nesvojstven organoleptički
REAKCIJA: povući iz prometa
Također je navedeno da se zbog nesvojstvenih organoleptičkih svojstava potrošačima savjetuje da piće ne konzumiraju, već da je vrate na mjesto kupnje. Proveden je i kemijski uviđaj. Procjena rizika identificiranih kemijskih spojeva pokazala je da oni inače ne predstavljaju opasnost.
Oglasio se potom i sam Donat koji je pokušao umiriti potrošače ovom objavom:
- Kupce i potrošače obavještavamo da je proizvod prirodna mineralna voda Donat Mg, 1 L, s oznakom 14. 11. 24 (s rokom uporabe najmanje do 14. 11. 2024.) i Donat Mg, 1 L, s oznakom 15. 11. 24 (s rokom uporabe najmanje do 15. 11. 2024.,) organoleptički promijenjen, što potrošač može primijetiti.
U skladu s visokim standardima kvalitete poduzeća, unatoč činjenici da proizvod nije štetan za zdravlje, odlučili smo preventivno povući cijelu seriju proizvoda s tržišta. Proizvod nije štetan za zdravlje.
Potrošači koji su kupili proizvod mogu ga vratiti na prodajno mjesto, gdje će dobiti povrat novca ili dogovoriti zamjenu proizvoda.
Nije se radilo o opozivu, već o povlačenju proizvoda.Iako su na Gov.si napisali da savjetuju potrošačima da hranu ne konzumiraju, već da je vrate na mjesto kupnje, što znači da se radi o opozivu (proizvod već došao do potrošača), napisao je Donat, kako je proizvod zapravo preventivno povučen (proizvod još nije stigao do potrošača). Također su naglasili da proizvod nije štetan za zdravlje.